Les professionnel.le.s se doivent d’être disponibles auprès des parents pour écouter et échanger afin de créer un climat de confiance. Au sein de l’équipe, il s’agit de partager ses expériences passées et son quotidien afin de trouver le meilleur chemin pour travailler ensemble. Chacun a des “a priori” qu’il faut mettre de côté. Il s’agit d’échanger, de laisser chacun s’exprimer, quel que soit son diplôme et de trouver un compromis. La pédagogie, c’est ne pas être d’accord mais trouver un sens commun !